Frequently asked questions
Quick answers to common questions
Cum funcționează accesul la parcare?
Rezervi online și introduci numărul de înmatriculare. La barieră, plăcuța ta e recunoscută automat și bariera se ridică — nu ai nevoie de tichet sau card.
Pot anula rezervarea fără cost?
Da, până cu 24h înainte de ora de sosire. Verifică condițiile afișate la rezervare pentru fiecare zonă.
Ce se întâmplă dacă întârzii sau plec mai devreme?
Poți intra oricând în intervalul rezervat. Dacă depășești ora de plecare, diferența se poate achita la ieșire. Pentru plecări mai devreme, tariful rămâne cel rezervat.
Aveți locuri pentru mașini electrice?
Da, zona EV are stații de încărcare rapidă. Adaugă opțiunea de încărcare când rezervi locul.
Parcarea e supravegheată?
Da, supraveghere video 24/7 pe toate zonele și pază permanentă. Iluminat nocturn complet.
Ce fac dacă mă lovesc de o problemă la barieră?
La fiecare barieră există un buton de asistență și numărul de telefon afișat. Suportul răspunde între 8:00 și 22:00, iar paza e prezentă permanent.
Pot plăti cu cardul?
Acceptăm Visa, Mastercard, American Express, Maestro. Plată online sigură prin Stripe la rezervare. La fața locului acceptăm și cash (RON, EUR).